제품 이용이 불편을 드려 죄송합니다.

오늘 샴푸를 다시 포장해서 발송해 드릴게요.

고객님이 말씀 주신대로 배송팀에 전달해 포장에 더 신경쓰도록 하겠습니다.

다시 한번, 불편을 드려 죄송합니다.

 [ Original Message ]

오늘 배송된 상품을 받았는데요,

샴푸 본품이 샴푸액이 새서 포장에 흘러 있었습니다.

지난번에도 샘플액 하나가 많이 새어서 비닐포장지안에 그득하게 담겨 있어서 닦느라고 ....

택배기사가 아무리 흔들면서 다뤄도 용액이 새면 안되지요.

두번이나 겪으니 기분이 별로 안좋습니다.

상자안에 흔들리지 않게 뾱뾱이를 채워야 될 것 같습니다. 단순히 비닐안에 넣으면 뭐하겠습니까?

비닐안에서는 용액이 새어도 괜찮다는 것도 아니고...